Gestion des Conflits
Transformez les tensions en opportunités de croissance
Apprenez à détecter, prévenir et résoudre les conflits au sein de vos équipes grâce à des techniques de médiation éprouvées.
Objectifs de la formation
- Comprendre les mécanismes et les sources de conflits
- Détecter les signaux faibles avant l'escalade
- Appliquer les techniques de médiation en entreprise
- Transformer un conflit en opportunité de progrès
Programme détaillé
Matin - Comprendre et prévenir
- Typologie des conflits en entreprise
- Les déclencheurs et les facteurs aggravants
- Détecter les signaux faibles
- Prévenir par une communication adaptée
Après-midi - Résoudre et transformer
- Les étapes de la médiation en entreprise
- Techniques de désescalade
- Mises en situation sur des cas concrets
- Construire un accord durable
Méthodes pédagogiques
Informations pratiques
Durée
1 jour
Format
Présentiel, intra ou inter-entreprise
Public visé
- Managers
- RH
- Médiateurs internes
- Chefs d'équipe
Intéressé par cette formation ?
Contactez-moi pour un programme adapté à vos besoins et un devis personnalisé.
Zone d'intervention
Pau, Bayonne, Biarritz, Tarbes, Dax, Auch et tout le Sud-Ouest (64, 65, 40, 32).
Voir la carteQuestions fréquentes
Où se déroule la formation Gestion des Conflits ?
Cette formation est dispensée en intra-entreprise directement dans vos locaux à Pau, Bayonne, Biarritz, Anglet, Tarbes, Lourdes, Mont-de-Marsan, Dax, Auch ou partout dans les départements 64, 65, 40 et 32. Elle peut également être organisée dans un espace partenaire à proximité de votre site.
Quelle est la durée de la formation "Gestion des Conflits" et son format ?
Durée : 1 jour. Format : Présentiel, intra ou inter-entreprise. Les modalités sont adaptables : groupe intra-entreprise, session collective inter-entreprises, ou accompagnement individuel selon vos besoins.
La formation est-elle finançable par mon OPCO ?
Oui. FLConsulting est un organisme de formation référençable et ses prestations sont éligibles aux financements OPCO (Atlas, AKTO, OPCO 2i, OCAPIAT, etc.). Je vous accompagne dans le montage administratif du dossier de prise en charge.
Comment recevoir un devis personnalisé ?
Contactez-moi par téléphone au 06 37 66 59 41, par email à flconsulting@orange.fr ou via le formulaire de contact. Le premier entretien découverte est gratuit et sans engagement. J'établis ensuite un devis adapté à vos objectifs et au nombre de participants.
Prêt à développer vos compétences ?
Contactez-moi pour organiser cette formation au sein de votre entreprise, partout dans le Sud-Ouest.