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Efficacité Commerciale
Négociation & Closing
Concluez vos ventes avec confiance
2 joursPrésentiel, intra-entreprise
Maîtrisez les techniques de négociation gagnant-gagnant et apprenez à conclure au bon moment tout en préservant la relation client.
Objectifs de la formation
- Préparer une négociation de manière structurée
- Identifier les leviers de négociation de chaque partie
- Maîtriser les techniques de closing
- Conclure des accords gagnant-gagnant
Programme détaillé
Jour 1 - Préparer et négocier
- La matrice de préparation à la négociation
- Identifier ses marges de manœuvre et celles du client
- Les tactiques de négociation : concessions, contreparties
- Gérer la pression et les rapports de force
Jour 2 - Conclure et fidéliser
- Les signaux d'achat : savoir les détecter
- Techniques de closing adaptées au contexte
- Formaliser l'accord et sécuriser la vente
- Simulations de négociations complexes
Méthodes pédagogiques
Simulations de négociationsMatrice de préparationDébriefing vidéoGuide des techniques de closing
"J'ai doublé mon taux de closing en 3 mois. La méthode est simple et directement applicable."
— Commercial, Dax
Informations pratiques
Durée
2 jours
Format
Présentiel, intra-entreprise
Public visé
- Commerciaux confirmés
- Key account managers
- Dirigeants
- Acheteurs
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Zone d'intervention
Pau, Bayonne, Biarritz, Tarbes, Dax, Auch et tout le Sud-Ouest (64, 65, 40, 32).
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