Efficacité Commerciale

Prospection Commerciale

Développez votre portefeuille clients efficacement

1 jourPrésentiel, intra ou inter-entreprise

Structurez votre démarche de prospection, identifiez les bons canaux et convertissez vos prospects en clients fidèles.

La plupart des PME du Sud-Ouest ne perdent pas des affaires par manque de compétence produit, mais par manque de régularité dans la prospection. On prospecte quand le carnet de commandes se vide, puis on arrête dès qu'il se remplit : c'est ce phénomène de dents de scie qui fragilise le chiffre d'affaires. Cette formation d'une journée s'attaque directement à ce cycle. Elle part de votre fichier client réel, de vos offres et de votre marché pour construire une routine de prospection tenable dans la durée — pas une méthode théorique, mais un plan d'action que vous repartez appliquer dès le lendemain. Le fil conducteur est simple : mieux cibler pour prospecter moins, mais transformer davantage.

Objectifs de la formation

Définir sa cible et son marché prioritaire
Construire un plan de prospection multicanal
Maîtriser la prise de rendez-vous par téléphone
Optimiser son taux de conversion prospect/client
Qualifier un prospect pour ne pas investir du temps sur des affaires sans issue
Installer une routine de prospection régulière malgré un agenda chargé
Franchir les barrages et traiter les objections de début d'entretien

Programme détaillé

Matin - Stratégie de prospection

Diagnostic de sa prospection actuelle : volumes, canaux, taux de transformation
Segmenter et prioriser ses cibles
Définir son client idéal : critères de taille, secteur, zone et signaux d'achat
Construire son pitch et sa proposition de valeur
Les canaux de prospection : téléphone, email, réseau, digital
Choisir ses canaux selon sa cible et son temps disponible
Organiser son temps de prospection
Construire son fichier et ses sources de données (annuaires, réseaux, recommandation)

Après-midi - Passage à l'action

Techniques d'accroche téléphonique
Passer les barrages et obtenir le bon interlocuteur
Traiter les objections classiques : « on a déjà un prestataire », « envoyez-moi une doc »
Rédiger des emails de prospection percutants
Utiliser LinkedIn pour prospecter
Activer la recommandation client et le réseau local
Suivi et relance : les bonnes pratiques
Piloter son activité : indicateurs à suivre et rythme de relance
Construction de son plan de prospection des 90 prochains jours

Ce que vous repartez avec

Un fichier de prospects qualifiés et priorisé, construit pendant la formation
Un script d'accroche téléphonique personnalisé à votre offre et testé en simulation
Des trames d'emails et de messages LinkedIn réutilisables immédiatement
Un plan de prospection à 90 jours chiffré en nombre de contacts et de rendez-vous
Un tableau de bord simple pour suivre vos indicateurs sans y passer des heures

Prérequis et modalités d'évaluation

Prérequis

Aucun prérequis technique : la formation est accessible aux débutants en prospection
Exercer ou être amené à exercer une activité commerciale ou de développement
Venir avec son offre et, si possible, un extrait de son fichier clients ou prospects

Évaluation et suivi

Auto-diagnostic de sa pratique de prospection en ouverture de journée
Mises en situation téléphoniques évaluées et débriefées en groupe
Quiz de validation des acquis en fin de session
Plan d'action individuel formalisé et remis au participant
Questionnaire de satisfaction à chaud et point de suivi à distance

Méthodes pédagogiques

Ateliers pratiquesScripts de prospectionSimulations téléphoniquesTemplates d'emailsTravail sur fichier client réelDébriefing individualisé

Informations pratiques

Durée

1 jour

Format

Présentiel, intra ou inter-entreprise

Public visé

Commerciaux
Dirigeants de PME
Indépendants
Business developers

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Contactez-moi pour un programme adapté à vos besoins et un devis personnalisé.

Demander un devis Appeler : 06 37 66 59 41

Zone d'intervention

Pau, Bayonne, Biarritz, Tarbes, Dax, Auch et tout le Sud-Ouest (64, 65, 40, 32).

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Questions fréquentes

Où se déroule la formation Prospection Commerciale ?

Cette formation est dispensée en intra-entreprise directement dans vos locaux à Pau, Bayonne, Biarritz, Anglet, Tarbes, Lourdes, Mont-de-Marsan, Dax, Auch ou partout dans les départements 64, 65, 40 et 32. Elle peut également être organisée dans un espace partenaire à proximité de votre site.

Quelle est la durée de la formation "Prospection Commerciale" et son format ?

Durée : 1 jour. Format : Présentiel, intra ou inter-entreprise. Les modalités sont adaptables : groupe intra-entreprise, session collective inter-entreprises, ou accompagnement individuel selon vos besoins.

La formation est-elle finançable par mon OPCO ?

Oui. FLConsulting est un organisme de formation référençable et ses prestations sont éligibles aux financements OPCO (Atlas, AKTO, OPCO 2i, OCAPIAT, etc.). Je vous accompagne dans le montage administratif du dossier de prise en charge.

Comment recevoir un devis personnalisé ?

Contactez-moi par téléphone au 06 37 66 59 41, par email à flconsulting@orange.fr ou via le formulaire de contact. Le premier entretien découverte est gratuit et sans engagement. J'établis ensuite un devis adapté à vos objectifs et au nombre de participants.